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貨到付款

說明

茶途在全國大部分城市中開通了貨到付款服務。
貨到付款是配送員送貨上門,客戶收單驗貨后,直接將貨款交給配送員的一種結算方式。

貨到付款規則

  • 1、訂單金額需要滿元,才支持貨到付款;
  • 2、茶途新用戶(歷史訂單中沒有“已完成”的訂單),貨到付款的金額上限為元,即您的訂單金額需在元~元之間(含)才支持貨到付款;
  • 3、茶途老用戶(歷史訂單中有“已完成”的訂單),則貨到付款的金額上限為元,即您的訂單金額需在元~元之間(含)才支持貨到付款。

相關問題解答

1、如何查看我的歷史訂單中是否有已完成的訂單?

答:進入我的茶途>我的訂單,查看訂單列表中是否含有狀態為“已完成”的訂單。如下圖箭頭所示:

2、我以前在茶途商城購買過商品,為什么看我的歷史訂單中沒有已完成的訂單?

答: 您在茶途商城購買商品,收到貨后,您需要在“我的訂單”中將相應的訂單確認收貨,訂單才完成。如下圖箭頭所示:


如果您沒有及時在“我的訂單”中確認收貨,則系統會在一定時間內自動確認收貨:
  • (1)貨到付款的訂單:如您未及時確認收貨,系統會在收到款后1個月后自動確認收貨。
  • (2)在線支付、轉賬匯款的訂單:如您未及時確認收貨,系統會在發貨1個月后自動確認收貨。

溫馨提示

簽收時,請您仔細核對款項,務必做到貨款兩清,若事后發現款項錯誤,我們將無法再核實確認.請點擊茶途簽收驗貨政策